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ZohoONEとは

ZohoONE

ビジネスのためのオペレーティングシステムを体験
ZohoONEはZohoの高度なビジネスソフトウェアアプローチにより、カスタマイズ可能な連携システムでスマートな仕事と迅速な成長を促進できます。

アプリ層
アプリケーションを連携させると、組織全体のプロセスを定義して改善できます。各部門のプロセスを定義し、部門間でスムーズに引き継ぎができれば、従業員の負担が軽減され、顧客の満足度が高まります。Zoho Oneには、ビジネスニーズを満たす連携アプリケーションが豊富に用意されています。
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サービス層
豊富な連携アプリケーションで多くの業務を処理できます。追加の作業はZoho One Servicesで処理されます。Zoho One Servicesは、システム全体で稼働し、すぐに利用できるAI、ビジネスインテリジェンス、統合通信ツール、シンプルなソフトウェア管理機能を備えています。つまり、エンタープライズグレードのテクノロジーを誰でも利用できます。
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プラットフォーム層
アプリとサービスには、ビジネスニーズに応じて形を変えられる信頼性の高いプラットフォームが必要です。結局のところ、ビジネスは独自のプロセスによって差別化されます。Zoho Oneには、コードなし開発用、ローコード開発用、プロフェッショナル開発用のツールが幅広く用意されています。ビジネス目標に合わせてこれらの開発者ツールでオペレーティングシステムのカスタマイズ、拡張、連携ができます。
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万全のプライバシー、セキュリティ、安心感
Zohoは、お客さまのプライバシーとデータセキュリティをしっかりと守ります。Zohoでは、お客さまのデータを安全に保護し、お客さまにいつでもどこでも必要に応じて利用していただけるようにすることを最優先にしています。

営業強化

Zoho Oneは包括的なツールセットを営業チームに提供します。見込み客を売上につなげる、構造化された繰り返し可能な営業プロセスにより、チャネル全体で効率的な営業が実現します。

あらゆるチャネルで営業
お客さまと話す手段が数多くあると、お客さまに営業する手段も数多くあります。Zoho Oneはあらゆるチャネルで商談を成立させるためのツールを提供します。

  • CRMモバイル
    CRMモバイルアプリを使って、外出先から直接会って営業できます。
    CRMモバイル
  • メール
    すべてのメールのやり取りをお客さまのレコードに関連付けられます。
    メール
  • 電話連携
    CRMと電話システムを連携させ、よりスマートな通話を可能にします。
    電話連携
  • ソーシャルメディア
    ソーシャルメディアを通じて、見込み客を創出し、お客さまをフォローできます。
    ソーシャルメディア
  • Webチャット
    サイト訪問者とチャットして営業できます。
    Webチャット
  • オンライン会議
    オンライン会議や営業の電話を予約できます。
    オンライン会議

営業プロセスを定義して自動化
営業プロセスは繰り返し可能で予測可能な一連のステップで、時間の経過とともに改善できます。Zoho Oneは営業プロセスの構造化と自動化を支援し、より迅速な成長を可能にします。

CRM
お客さまの全体像を完全に把握できます。営業プロセス管理
構造化された繰り返し可能な営業プロセスを構築できます。ビジネスインテリジェンス
営業目標、平均商談規模、その他のKPIを追跡できます。

見積書、受注書、請求書の作成
商談での握手と営業契約書の署名は別のことです。Zoho Oneは、契約書を作成し、期限内に支払いを受け取れるよう署名を得るためのツールを提供します

見積書と概算見積書
見積書を迅速に作成して送信できます。受注書
受注書を作成できます。請求書
承認された見積書を請求書に変換します。デジタル署名
販売契約書を送信して、デジタル署名を取得できます。

営業チームの強化
生産的な営業チームには、電話をかけるための見込み客リスト以上のものが必要です。Zoho Oneは、やる気と組織とのつながりを維持するための追加ツールを営業チームに提供します。

  • 名刺のスキャンニング
    名刺をスキャンしてCRMに取り込み、確実にフォローアップします。
    名刺のスキャンニング
  • オフィススイート
    営業文書や販促物、プレゼンテーションを作成、共有できます。
    オフィススイート
  • チームのコミュニケーション
    チームメイトと1対1で、または専用チャネルや端末を介して、チャットできます。
    チームのコミュニケーション

マーケティング

マーケティング

Zoho Oneでビジネスを売り込む
Zoho Oneは、ビジネスの存在感を高め、見込み客に適切なメッセージを送信し、マーケティング予算から最大限の成果を得るための包括的なツールセットをマーケティングチームに提供します。

Webサイトとオンラインストアの構築と最適化
新たなWebサイトやオンラインストアを必要としている場合や、既存の見込み客の商談成立を増やしたい場合、Zoho Oneが、実績を追跡し、新しいアイデアをテストするツールを提供します。

  • Webサイトビルダー
    プロフェッショナルなWebサイトをすばやく構築できます。
    Webサイトビルダー
  • オンラインストア
    オンラインストアを作成して管理できます。
    オンラインストア
視覚的な分析
ヒートマップやスクロールマップを確認し、訪問者がどのようにWebサイトを使用したかを把握できます。A/Bテスト
目標に到達するためのA/Bテストを実行し、Webサイトでの対話を改善できます。パーソナライズ
サイト訪問者にパーソナライズされた体験を提供します。

各種チャネルの見込み客と対話する
見込み客やお客さまと対話する手段を数多くご用意しました。Zoho Oneのツールにより、適切な場所で適切なメッセージを適切なときに伝えられます。

  • メールマーケティング
    効果的なキャンペーンメールを作成、送信、追跡します。
    メールマーケティング
  • カスタムフォーム
    見込み客やお客さまの情報を取得するフォームを作成できます。
    カスタムフォーム
  • ソーシャルメディア
    1か所からソーシャルメディアアカウントに投稿、モニタリングできます。
    ソーシャルメディア
  • アンケート
    対象者にアンケートを送信し、お客さまの詳細情報を収集できます。
    アンケート
  • Webチャット
    サイト訪問者をモニタリングし、チャットできます。
    Webチャット
  • 対面イベント
    有意義な対面イベントを実行できます。
    オフィススイート

マーケティングプロセスの自動化とROIの向上
繰り返し可能で測定可能なマーケティングプロセスにより、営業サイクルを短縮し、営業チームとマーケティングチームの連携をより高められます。Zoho Oneがそれを支援します。

マーケティングの自動化
お客さまのプロセスを視覚化し、マーケティングプロセスを自動化します。CRM
マーケティングキャンペーンの結果を個別のお客さまと結び付けます。ビジネスインテリジェンス
見込み客の人数、ROI、その他のKPIを1か所で追跡できます。

チームで協力してより多くのことを成し遂げる
マーケティングチームには、新たなお客さまにコンタクトするツールが必要です。Zoho Oneはこれに加え、コンテンツを作成し、他のチームとコラボレーションし、予算を守るためのツールを提供します。

  • オフィススイート
    文書やプレゼンテーション、スプレッドシートに関して、チームメイトとリアルタイムでコラボレーションできます。
    オフィススイート
  • チームメッセージング
    チームメイトと1対1で、または専用チャネルや端末を介して、チャットできます。
    チームメッセージング
  • プロジェクト管理システム
    タスクを割り当て、期日を守るために、プロジェクトを作成します。
    プロジェクト管理システム
  • オンライン会議
    同僚やお客さま、パートナーとのオンライン会議を開催できます。
    オンライン会議

サポート

サポート

Zoho Oneでお客さまをサポート
Zoho Oneは、各種チャネルからのサポートリクエストに対応し、問題を迅速に解決し、顧客満足度を向上させる包括的なツールセットを、サポートチームに提供します。

各種チャネルのお客さまをサポート
お客さまによって、サポートを依頼するときに好む方法は違います。Zoho Oneは、各種チャネルのお客さまをサポートしながら、すべてのリクエストを1か所で管理するツールを提供します。

・メール:プロフェッショナルなメールサポートエイリアスを作成できます。
・電話番号:ヘルプデスクを電話システムと連携できます。
・ソーシャルメディア:ソーシャルメディアの投稿をサポートの問い合わせに変換できます。
・Webチャット:オンラインでお客さまやサイト訪問者とチャットできます。
・セルフサービス:お客さまをセルフサービスのサポートリソースで支援します。
・リモートサポート:クライアントのデスクトップを制御して、リモートで問題を解決できます。

サポートプロセスを定義して自動化
優れたサポートチームは対応が迅速で有意義で、そのうえ一貫性があって親切です。Zoho Oneは、チームが従うべき、効率的で繰り返し可能なサポートプロセスを構築するツールを提供します。

お客さまの満足度向上
迅速な返答と解決時間は、優れたカスタマーサポート体験の重要なポイントです。Zoho Oneは、より迅速に返答し、お客さまの満足度を維持するためのツールを、サポート担当者に提供します。

HR

オペレーション

人事向けZoho One
Zoho Oneは、新たな人材を見つけ、従業員を強化するための包括的なツールセットを組織に提供します。

新たな人材を見つける
ビジネスの成長は、新たな人材の採用にかかっています。Zoho Oneは、適切な仕事に適切な人材を見つけるためのツールを提供します。

・求人を出す
・履歴書を解析する
・面接
・オファーレターを作成する

新入社員の研修と強化
従業員は貴重な資産です。Zoho Oneは、人材を育成し、強力な組織を構築するためのツールを提供します。

・新入社員研修
・ポリシーの作成
・時間の管理
・休暇の管理
・業績レビュー

協力的な文化の構築
ツールによって従業員の働き方が形成されます。Zoho Oneは、組織全体でコラボレーションを促進し、生産性を向上させるツールを提供します。

・オフィススイート
・チームのコミュニケーション
・社内ソーシャルネットワーク

会計

会計

Zoho Oneで会計を実行
Zoho Oneは、財務状況を整理し、買掛を追跡し、請求書と経費を管理するためのツールセットを組織に提供します。

財務状況を整理
財務状況を最善の状態に維持したいなら、常に整理された状態にしておく必要があります。Zoho Oneは、取引を分類し、キャッシュフローを追跡し、財務健全性をモニタリングするための会計ツールを提供します。

会計を整理し、資産と負債を追跡できます。自動的に取引をインポートするよう、銀行口座とつなげられます。

損益計算書や税務概要レポートなどにより、財務健全性を追跡できます。

売掛を追跡して期限内に支払いを受け取る
商談の成立と請求書に対する支払いは別のことです。Zoho Oneは、見積書や請求書を作成し、すべての売掛を追跡するためのツールを提供します。

・概算見積書
・請求書
・支払い
・取引とのマッチング

買掛と経費の管理
支払先を知ることは、支払元を知ることと同様に重要です。Zoho Oneは、ベンダーの請求書から従業員の経費まで、すべての買掛を管理するツールを提供します。

・発注書
・経費管理
・マイレージ
・時間管理

オペレーション

オペレーション

オペレーションのためのZoho One
Zoho Oneの包括的なツールセットにより、迅速な注文対応や、社内プロジェクト・お客さま関連プロジェクトの管理、ビジネスモデルの拡張、プロセス固有のカスタムアプリの作成などができます。

注文に対応、サービスを提供
購入していただけたら、次に必要なのは注文の処理です。Zoho Oneなら、お客さまの期待に答えて速やかに注文に対応し、サービスを提供できます。

・注文の管理
・マルチチャネル販売
・倉庫管理
・プロジェクトベースの請求書
・リソース使用率

お好みの方法でプロジェクトを管理
プロジェクトのタイプやマネジメントスタイルに応じて、最適なツールは異なります。Zoho Oneは幅広いプロジェクト管理ツールを提供し、より多くのことを成し遂げるための最善の方法を見つけられます。

・ウォーターフォールプロジェクト管理
・アジャイルプロジェクト管理
・タスクボード
・社内ソーシャルネットワーク
・チームのコミュニケーション

お客さまにクライアントポータル、オンラインストア、サブスクリプション請求書を提供
オンラインでビジネスを行うことで、お客さまに営業し、お客さまとつながる新たな機会を生み出します。Zoho Oneは、新たな機会を見つけ、ビジネスを成長させるためのオンラインツールを提供します。

・クライアントポータル
・サブスクリプション

固有のプロセス向けにカスタムアプリを作成
差別化と革新は優れたビジネスの特長です。Zoho Oneは、競争優位性を強化するカスタムアプリ、連携、ダッシュボードを構築するためのツールを提供します。

・カスタムWebとモバイルアプリ
・連携
・ビジネスインテリジェンス

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ZohoONE料金(税別)

全従業員の料金:1ユーザー¥4,200/月(1年分一括支払い
※全ての従業員が利用する場合の料金です。

柔軟なユーザー料金:1ユーザー¥10,500/月(1年分一括支払い)
※1人からご利用いただけます。

オールインワンのライセンスモデル
一元的な管理機能
組織あたり請求書1つ
40を超える統合ビジネスアプリ
エンタープライズレベルの機能
モバイルアプリ、ネイティブアプリ、追加機能あり

ZohoONE試用版ご案内

ZohoONE試用版は15日間無料で、全ての機能をテスト使用する事が出来ます。クレジットカードの登録は必要ありません。

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