2022年3月28日(火) 16:00-17:00 (45分 セミナー | 15分 質疑応答 ）
お手持ちのWebサイトに簡単なコードを書き加えるだけで、低コストで始められる Web接客ツール「Zoho SalesIQ」 。頻繁に寄せられる質問への回答を自動化できるだけでなく、 サイト訪問者がとった行動の追跡・分析、特定アクションを行ったユーザーだけに情報を表示できるなど、 その機能は多彩。
また、Zoho SalesIQ 上で会話している訪問者を「見込み客」
として CRMへ登録できるなど、他ツールと組み合わせることでその使い方はさらに広がります。
本ウェビナーではそんなZoho SalesIQ の概要から使い方を分かりやすくご紹介。
さらに、Zoho SalesIQによって実際にどのような課題が解決されたのかについて、 「Web接客」「MA（マーケティングオートメーション）」２つの成功事例を交えて詳しく解説します。 SoE（System of Engagement）成功へのカギは、Zoho SalesIQ にあり！ この機会をどうぞお見逃しなく。
Zoho SalesIQ とは
Zoho SalesIQ は、Webサイト来訪者とのリアルタイムなコミュニケーションが可能で、簡単に作成できるチャットボットによる自動応答や人を介したオンラインチャットが行えます。
主な内容
- Zoho SalesIQ とは？その概要と機能
- Zoho SalesIQ を業績アップにつなげる考え方と活用方法
- Zoho SalesIQ 活用による成功事例１「Web接客編」
- Zoho SalesIQ 活用による成功事例２
「MA（マーケティングオートメーション）編」 - MA・SFA・CRMによる統合管理の中での
Zoho SalesIQ 活用メリット - SoE（顧客回りDX・営業DX）を成功させる方程式と
Zoho SalesIQ
本ウェビナーをおすすめする方
以下の課題を抱えている経営者、マーケティング責任者／担当者、営業マネージャー/担当者の方におすすめの内容です。
- これからチャットボットの導入を検討している
- すでにチャットボットを導入しているが機能していない
- チャットボット×CRMの連携について知りたい
- サイト訪問者を見込み客として取り込みたい
- マーケティングオートメーションを強化したい など
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