11月29日開催【ZohoDeskウェビナー】満足度を高めて、顧客生涯価値を最大化。 Zoho Desk を使った カスタマーサポート “3STEP”構築術【ZohoCRMファン】 ZohoCRM・ZohoCRMプラス・ZohoONE情報サイト,無料,使い方,IT導入補助金情報

日々、顧客と向き合うカスタマーサポート。あらゆる問い合わせに即時対応するチームだけに、
その立ち上げは長い時間が必要…なんて思っていませんか？
そんな方にぜひ知ってほしいのが、クラウド型カスタマーサポートツール「Zoho Desk 」を
活用したカスタマーサポートチームづくり。
電話やメール、チャット、SNSなどさまざまなチャネルを一元管理できるZoho Desk さえあれば、「顧客対応の属人化による対応遅れ」などのボトルネックを解消し、
短期間で“できるCSチーム”を構築できるのです。
本ウェビナーでは、数々の企業のDXを支援するカイト合同会社・藤川氏が、Zoho Desk を用いた
3ステップで完結するカスタマーサポートチームづくりを徹底解説。
あわせて、カスタマーサポートの役割から、顧客満足度を向上させるためのノウハウもお伝えします。

※同業他社の方はお申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。